מידע למשפחות

שעות ביקור אורחים

במרכז רפואי כרמל, שירות איכותי ומקצועי הינו מהות עשייתנו. בנוסף לטיפול רפואי מקצועי, המטופלת זקוקה לאווירה שקטה וזמן מנוחה, שהינם חלק חשוב בהחלמתה.

בתום שעות הביקור, צוות המחלקה יבקשכם לסיים את הביקור ולכבד את מנוחת המטופלות.

לא יתאפשרו ביקורי אורחים לאחר השעה 21:00.

מלווה אחד יוכל לשהות ליד המטופלת בלילה, על כורסא, באישור אחות מרכזת טיפול.

* אנו ממליצים לא להביא ילדים לבית החולים!

ביקור מטופלות - מידע מרופא על מצבה הרפואי של המטופלת

באפשרותכם להתעדכן במצבה הרפואי של המטופלת במהלך הביקור בשעות 07:15-08:30.

כמו כן, ניתן מידע מהצוות הסיעודי במהלך כל שעות היממה.

במידה ואתם מעוניינים בקבלת מידע נוסף מרופא/ה בכיר/ה, ניתן לתאם זאת דרך אחות מרכזת טיפול.

עובדת סוציאלית נמצאת במחלקה לשירותכם בימים א', ב', ד' ו-ה'. ניתן לתאם פגישה עם העובדת הסוציאלית בפנייה לאחות שמטפלת בך .

*לידיעתכם, קבלת מידע נוסף מהצוות הרפואי יתבצע באישור המטופלת בלבד.

מסירת מידע בטלפון

בשל חובת סודיות רפואית, חל איסור על מסירת מידע רפואי בטלפון.

בתקופת הקורונה יתאפשר לבן משפחה שהמטופלת תבחר ויהווה איש הקשר, לקבל מידע בשיחת טלפון.
לצורך זיהוי טלפוני איש הקשר יתבקש לציין את מספר תעודת הזהות של המטופלת.

קבלת מידע על מצב המטופלת בהיותה בחדר ניתוח

בעת קבלת המטופלת לחדר ניתוח האחות תמסור לבן/ת המשפחה המלווה כרטיס עם קוד זיהוי אישי בין 4 ספרות.
קוד זיהוי זה יופיע על גבי מסך המוצב ברחבת ההמתנה ליד חדר ניתוח ובאמצעותו המשפחה תוכל לדעת באיזה שלב של הניתוח המטופלת נמצאת:

ממתין לניתוח - המטופלת בקבלה וממתין לניתוח
המטופל בהכנה לניתוח - המטופלת בהכנה לניתוח והרדמה בחדר ניתוח
בניתוח - הניתוח החל
בהתאוששות - הניתוח הסתיים והחל שלב ההתאוששות
המטופל הועבר למחלקה - הסתיים שלב ההתאוששות

שירות קבלת סטטוס הניתוח ישירות לנייד

על גבי הכרטיס עם קוד הזיהוי בין 4 ספרות שניתן לבן/ת משפחה מופיע הסבר כיצד להירשם לשירות קבלת מסרונים על סטטוס הניתוח ישירות לנייד.

לצורך רישום לשירות יש לשלוח רק את מספר קוד הזיהוי האישי בין 4 ספרות למספר הטלפון 052-9992000.

השירות ניתן ללא תשלום.

טלפונים החסומים לשירותי תוכן לא יוכלו ליהנות מהשירות.

שהייה בהתאוששות

בשל שמירה על פרטיות המנותחים, לא ניתנת האפשרות לבני משפחה להיכנס לחדר ההתאוששות, נודה להבנתכם.

בשעות הבוקר והצהריים, מתנדבת מיחידת התאוששות תצא לעדכן את בני המשפחה ככל שיתאפשר.

בסיום הניתוח הרופא/ה המנתח/ת י/תצא למשפחתך וי/תעדכן אותם בקצרה איך עבר הניתוח.

בסיום השהייה במחלקת התאוששות תועבר המטופלת חזרה למחלקה על ידי סניטר.